保安人员素质的高低决定保安队伍能力的强弱,保安队伍的综合实力是工作服务水平的直接体现。那么,怎样提高小区保安自身服务水平呢?
1、加强队伍综合培训
保安人员素质的高低决定保安队伍能力的强弱,保安队伍的综合实力是工作服务水平的直接体现。而保安公司要想提高队伍的战斗力、提升队伍的形象、提高保安的服务质量,需要通过加强对保安人员的综合培训、训练才能达到这一目标,严格培训、考核是上岗的前提。
2、加大执勤力度,提高服务质量
日常安保工作是保安公司服务水平的最直观体现,所以保安人员需严格按照公司规定执勤,严格门禁制度。执勤中做到定人定岗定责,不替岗、不缺岗。在执勤巡逻中,要求执勤人员精神饱满,保持高度警惕性。在队列训练和巡逻中,保安人员要保持步伐一致,认真进行检查,提升执勤效果。
3、内强素质外塑形象
保安员是公司的形象代表,所以保安人员还需要注重自身的素质和形象,的仪表仪容、言谈举止、待人接物、文明行为都至关重要。执勤要求保安人员要持证上岗,使用文明用语执勤,提倡要多一个手势、多说一句话、多一个微笑,而且严格按照公司规定统一着装,标志佩戴齐全上岗。
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